5 Cara Mengembalikan Kontak WhatsApp yang Hilang

Jakarta, StikerWA Indonesia — Sejumlah pengguna aktif aplikasi kerap mengeluhkan kontak di WhatsApp tiba-tiba hilang. Tak perlu khawatir karena Anda bisa mengembalikan lagi kontak WhatsApp.
Berikut cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang:
1. Membersihkan Chace
Salah satu solusi mengatasi kontak WhatsApp yang tiba tiba hilang adalah membersihkan chace pada aplikasi WhatsApp, dan berikut caranya:- Masuk ke menu “Setting” di ponsel Anda- Pilih “Application” dan pilih aplikasi “WhatsApp”- Klik “Apps Info” dan pilih “Force Stop”- Setelah itu, klik menu “Clear Chace”- Terakhir, restart ponsel Anda dan cek kembali aplikasi WhatsApp Anda

2. Tampilkan semua kontak dari pengaturan WhatsApp
Jika kontak di WhatsApp Anda tiba-tiba hilang, bisa jadi karena pengaturan kontak di WhatsApp yang kurang tepat. Untuk itu, coba untuk memastikan agar pengaturannya memunculkan seluruh daftar kontak rekan Anda yang menggunakan WhatsApp, berikut caranya:
– Masuk aplikasi WhatsApp- Klik ikon titik tiga di kanan atas dan pilih menu “Settings”- Pilih menu “Contacts”- Cek list pada bagian “Show all contacts”

Ilustrasi: Cek perizinan kontak di setting sebagai salah satu cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang (Foto: StikerWA Indonesia/Bisma Septalismaa)


3. Aktifkan menu perizinan aplikasi
Belum aktifnya menu perizinan (permission) pada aplikasi WhatsApp Anda juga bisa menjadi salah satu alasan mengapa kontak WhatsApp Anda tiba-tiba hilang. Berikut cara memastikan dan membuka izinnya:
– Masuk ke menu “Setting” di ponsel Anda- Kemudian, pilih menu “Application” dan klik aplikasi “WhatsApp”- Pilih menu “Permission” dan cek list pada bagian “Contacts”.
4. Menyinkronkan kontak di akun Gmail Anda
Cara lain mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang adalah dengan mencoba untuk melakukan sinkronasi kontak di ponsel Anda agar terhubung dengan baik di WhatsApp melalui Gmail, berikut caranya:
– Masuk ke menu “Setting” di ponsel Anda- Kemudian, pilih menu “Contact to display”- Cek list pada pilihan “Gmail”- Jika sudah, cobalah refresh kembali kontak di WhatsApp Anda
5. Install ulang aplikasi WhatsApp
Cara terakhir ini bisa jadi pilihan terakhir jika kontak WhatsApp Anda tak kunjung kembali setelah mencoba keempat cara di atas. Caranya sebagai berikut:- Hapus aplikasi WhatsApp Anda secara permanen- Install kembali Aplikasi WhatsApp di Play Store maupun App Store- Masuk ke akun WhatsApp Anda- Coba cek kembali daftar kontak WhatsApp Anda
WhatsApp melalui laman FAQ menjelaskan, informasi kontak secara aktif didapatkan dari buku alamat telepon. WhatsApp akan secara otomatis mendeteksi kontak yang merupakan pengguna WhatsApp dan menambahkan mereka ke daftar kontak WhatsApp.
Dengan kata lain pengguna WhatsApp tak perlu menambahkan kontak baru kecuali kontak itu benar-benar baru atau tak tersedia di buku telepon ponsel.

Ilustrasi: Sinkronisasi ke Gmail jadi salah satu cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang (Foto: StikerWA Indonesia/Bisma Septalismaa)


Ada banyak penyebab terkait hal ini selain faktor ketidaksengajaan, misalnya, “kepencet” tombol delete. Faktor lainnya seperti terkait cache atau perubahan permisi akses aplikasi.
Untuk pencegahan bisa dilakukan dengan mencadangkan kontak buku telepon secara berkala dan memulihkannya saat diperlukan. Ponsel Android punya fiturnya dan dapat dicadangkan ke Google Drive.
Saat kontak berhasil dipulihkan, WhatsApp akan secara otomatis memindai kontak di buku telepon dan menambahkan ke kontak WA bila ada yang baru.Dilansir dari Businessinsider, berikut cara mencadangkan kontak untuk ponsel Android:
– Buka “Settings”- Ketuk “System”- Pilih “Backup”- Jika tak menjumpai menu itu, bisa jadi bernama “Backup and reset”- Aktifkan menu “Backup to Google Drive”- Selesai
Mencadangkan file ke Google Drive disarankan lantaran data kontak tetap dapat dikembalikan bila ponsel hilang. Jika hanya disimpan ke ponsel dan perangkat hilang, file pencadangan kontak pun juga turut hilang.
Sebagaimana dijelaskan WhatsApp, memulihkan kontak yang hilang hanya dapat dimungkinkan jika pengguna pernah membuat salinan daftar kontak dengan menggunakan fitur telepon.
Saat kontak hilang cukup dipulihkan, dan WhatsApp akan secara otomatis melakukan sinkronisasi kontaknya yang dimutakhirkan dari kontak buku telepon.
Sejumlah cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang bisa coba dilakukan. Hal yang bisa dilakukan untuk mencegahnya adalah menyalakan fitur back-up secara rutin. (din/fjr)

[Gambas:Video StikerWA]