WhatsApp Bakal Jadi Fintech, Bukan Hanya Buat Chatting

Jakarta, CNBC Indonesia – Perlahan namun pasti Facebook mengubah WhatsApp menjadi fintech selain jadi platform percakapan. Kabar terbaru WhatsApp bakal menawarkan pinjaman, asuransi dan produk pensiun individu.
Produk ini menargetkan masyarakat berpenghasilan rendah dan daerah pedesaan serta mendigitalisasi bisnis kecil dan menengah. Pada tahap awal layanan ini akan tersedia di India.
Dalam menghadirkan layanan ini WhatsApp bekerja sama dengan bank termasuk ICICI Bank, Kotak Mahindra Bank dan HDFC. Dalam beberapa tahun ini bank tersebut memang sedang mengembangkan cara untuk menggaet masyarakat yang belum memiliki akses ke bank.Menurut Kepala WhatsApp India Abhijit Bose dalam konferensi Global Fintech Fest, Rabu (22/7/2020), proyek ini sudah dikerjakan setahun terakhir dan terbukti menambah 3 juta pengguna baru bagi Bank ICICI dan Kotak Mahindra Bank
WhatsApp akan menguji coba beberapa program dengan mitra untuk menguji solusi untuk membawa layanan ini kepada masyarakat luas. Whatsapp juga berencana menambah mitra untuk membawa asuransi, produk pensiunan mikro dan pinjaman kepada pekerja informal dalam satu setengah tahun ke depan.
“Berdasarkan hasil yang ada, kami akan investasi bersama dan meningkatkan skala. Ini akan memberikan penghematan signifikan ke dalam sistem keuangan,” ujar Abhijit Bose, seperti dikutip dari TechCrunch, Kamis (23/7/2020).
Bank-bank di India memang menghadapi kendala dalam menjangkau masyarakat di kota kecil dan remote area. Sementara WhatsApp memiliki keunikan punya basis pengguna yang besar. Ada lebih dari 400 juta pengguna WhatsApp di India.
Sebelumnya, Facebook meluncurkan WhatsApp Payment atau dompet digital di India pada 2018 untuk menjangkau masyarakat yang tak punya akses ke sistem keuangan tetapi memiliki akun WhatsApp. Namun fitur ini belum mendapat persetujuan dari bank sentral India dan pemerintah.

[Gambas:Video CNBC]

(roy/dru)