Tiga Platform Tumbang, Facebook Minta Maaf ke Pengguna

IDXChannel – Setelah tiga platform dilaporkan tumbang sekutar 1 jam, yakni WhatsApp, Facebook, dan Instagram pada Sabtu (20/3) dini hari. Facebook pun melayangkan permintaan maaf kepada pengguna ketiga aplikasi tersebut.
Mengutip laman TechCrunch, Sabtu (20/3/2021), juru bicara Facebook Leslie Grant mengatakan, masalah teknis yang terjadi membuat banyak orang kesulitan mengakses sejumlah layanan Facebook.
“Hari ini, sebuah masalah teknis telah membuat banyak orang kesulitan mengakses sejumlah layanan Facebook. Kami sudah menyelesaikan masalah tersebut dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” imbuh Grant.
Namun ia tak secara rinci menyebut masalah teknis apa yang menyebabkan tumbangnya layanan WhatsApp, Instagram, dan Facebook secara bersamaan di seluruh dunia.
Sebelumnya, Instagram dan WhatsApp melalui akun Twitter resmi masing-masing mengungkap bahwa layanan mereka sudah kembali pulih.
“Terima kasih atas kesabaran Anda, itu tadi adalah 45 menit yang terasa sangat lama namun kami telah kembali #WhatsAppDown,” cuit WhatsApp.
Senada dengan WhatsApp, Instagram juga mencuitkan layanan mereka sudah bisa diakses lagi. Instagram meminta maaf atas hal tersebut. “Sejumlah orang mengalami masalah dengan akun Instagram mereka, namun kami telah kembali sekarang. Masalahnya telah diperbaiki dan kami meminta maaf atas hal tersebut #InstagramDown,” kata Instagram.
Pada pukul 01:51 pagi, keyword WhatsApp dan tagar #Instagramdown memuncaki trending di Twitter hingga menembus 1,3 juta twit dan tagar #Instagramdown 152 ribu twit.
Sedangkan berdasarkan laporan dari situs Downdetector, ada ribuan keluhan yang masuk dari pengguna sejak pukul 00.30 Waktu Indonesia Barat. Ada sekitar 55.000 pengguna Instagram, 9.000-an pengguna WhatsApp, dan 1.500-an pengguna Facebook yang melaporkan tumbangnya ketiga platform itu. (FHM)