Google Play Store Bermasalah? Atasi dengan 9 Cara Ini

Jakarta – Pengguna smartphone Android pasti sudah tidak asing dengan aplikasi Google Play Store. Di toko aplikasi ini kalian bisa menemukan berbagai aplikasi dan game untuk smartphone dari berbagai genre.Kalian pasti juga pernah mengalami aplikasi Google Play Store yang tiba-tiba error atau bermasalah. Entah itu masalah tidak bisa dibuka atau tidak bisa mengunduh aplikasi.

Tapi, tidak perlu khawatir karena ada banyak cara yang bisa memperbaiki Google Play Store yang sedang bermasalah. Berikut adalah 9 cara memperbaiki Play Store yang bermasalah seperti dirangkum detikINET dari Google Play Help.1. Pastikan Koneksi Internet KencangCara pertama yang bisa kalian coba adalah dengan memastikan koneksi internet yang kencang. Koneksi internet lewat Wi-Fi lebih disarankan, jika tidak pastikan koneksi mobile 3G atau 4G memang cukup cepat. Setelah itu coba unduh lagi aplikasi yang diinginkan.2. Bersihkan Cache dan Data Play StoreBuka menu pengaturan di smartphone kalian, dan cari menu Apps & notifications. Gulir ke bawah dan cari Google Play Store, kemudian klik Storage dan klik Clear Cache. Setelah itu klik Clear Data. Setelah selesai buka kembali Play Store dan coba download aplikasi yang diinginkan.3. Restart SmartphoneJika setelah membersihkan cache kalian masih tidak bisa download aplikasi, coba restart smartphone kalian. Caranya dengan menekan lama tombol power dan pilih opsi Restart atau Power off. Smartphone kalian akan otomatis menyala kembali, jika tidak tekan tombol power sekali lagi.4. Cek Memori Internal dan SD CardJika kapasitas di memori internal tidak mencukupi, hal ini bisa saja membuat proses download dan instal berhenti. Selain itu, SD card juga bisa menyebabkan masalah jika tidak diatur secara benar. Coba cabut SD card dan pasang kembali untuk menyelesaikan masalah.5. Bersihkan Cache dan Data Play ServicesBuka aplikasi Settings di smartphone kalian dan pilih menu Apps & notifications. Gulir ke bawah dan cari Google Play Services.Klik Clear cache kemudian klik Clear storage. Setelah itu klik Clear all data dan klik OK. Setelah selesai buka kembali aplikasi Google Play, tunggu lima menit dan coba ulangi download aplikasi.6. Uninstall dan Reinstall Update Play StorePastikan smartphone kalian terhubungan dengan internet yang stabil. Masuk ke aplikasi Settings dan pilih menu Apps & notifications. Gulir ke bawah dan cari Google Play Store.Klik tiga titik vertikal di sisi kanan atas dan pilih Uninstall Updates. Jika ditanya apakah kalian ingin mengubah aplikasi Play Store ke versi awal pilih OK. Buka kembali aplikasi Google Play dan coba unduh aplikasi kalian lagi.7. Cek Update AndroidAndroid versi terbaru bisa membantu aplikasi seperti Google Play untuk bekerja dengan optimal, jadi selalu perbarui smartphone kalian dengan sistem Android terbaru. Cara mengecek update sistem Android berbeda-beda di tiap smartphone tapi kalian bisa mencoba cara berikut.Masuk ke aplikasi Settings, gulir ke bawah dan klik menu System > Advanced > System Update. Cek jika ada update terbaru yang tersedia, dan langsung unduh jika kalian terhubung dengan internet.8. Hapus Akun GoogleCara lainnya yang bisa kalian coba adalah dengan menghapus dan menambahkan kembali akun Google. Untuk menghapus akun Google caranya dengan membuka aplikasi Settings dan masuk ke menu Accounts. Klik akun yang ingin dihapus dan pilih opsi Remove Account.Untuk menambahkan akun Google caranya masuk ke aplikasi Settings dan klik menu Accounts > Add Accounts > Google. Kemudian ikuti instruksi untuk menambahkan akun.Setelah itu buka aplikasi Play Store dan buka menu yang ada di sisi kiri atas. Lihat nama dan alamat email dari akun yang kalian gunakan di bagian atas layar. Klik tanda panah ke bawah dan pilih akun yang ingin kalian gunakan. Setelah selesai ulangi lagi download kalian.9. Factory ResetJika semua cara di atas sudah dicoba dan masih tidak berhasil menyelesaikan masalah Google Play, cara terakhir yang bisa kalian coba adalah Factory Reset. Tapi, patut dicatat bahwa cara ini akan menghapus semua data yang di smartphone kalian sehingga disarankan untuk mem-backup semua data terlebih dahulu.Untuk melakukan Factory Reset pilih aplikasi Settings, kemudian cari menu Backup & Reset dan pilih Factory Data Reset. Setelah proses ini selesai, smartphone kalian akan menjadi seperti baru lagi dan aplikasi Google Play akan berjalan dengan normal tanpa masalah. Simak Video “Akhirnya! ‘Go-Jek Vietnam’ Muncul di App Store dan Google Play”[Gambas:Video 20detik](vmp/krs)