Kini bisa menggunakan WhatsApp Business API hanya dalam lima menit

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Dengan semakin banyaknya pelanggan chat dengan korporasi, maka, Whats App  mengumumkan pembaruan pada API WhatsApp Business. Bagi pebisnis, pembaruan ini akan membantu mereka untuk mempercepat proses onboard bisnis ke API WhatsApp Business. Bagi pelanggan, pembaruan ini akan memudahkan mereka untuk chat dengan bisnis. “Orientasi lebih cepat sehingga bisnis dapat memulai penggunaan WhatsApp Business API hanya dalam lima menit,” terang Ajit Varma, Kepala Produk Bisnis WhatsApp, dalam siara pers yang diterima Kontan.co.id, Kamis (3/6). Sebelumnya bisa lebih lama.    WhatsApp juga menyediakan lebih banyak jenis pesan, seperti pesan yang memberi tahu pelanggan kapan suatu produk kembali tersedia. Pembaruan itu muncul setelah perusahaan mengamati bermanfaatnya informasi berkala yang disampaikan otoritas kesehatan terkait  pandemi.   WhatsApp mellihat pelaku bisnis seringkali mengalami kendala dalam mengirim notifikasi tepat waktu. Kendala itu menyulitkan bisnis untuk menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan pelanggan di luar jangka waktu 24 jam.   WhatsApp juga meluncurkan fitur perpesanan baru yang dapat meningkatkan efisiensi proses transaksi bisnis. Daftar pesan yang baru menyajikan hingga 10 opsi agar pelanggan tidak perlu lagi mengetik respons secara manual.