Menanggapi hal tersebut, pihak Kredivo menyatakan bahwa pihaknya tidak menyediakan pelayanan melalui Whatsapp, Direct Message Instagram ataupun melalui SMS.Dijelaskan pula bahwa Kredivo hanya memiliki satu akun Twitter, yakni @Kredivo yang sudah bercentang biru. Pihak Kredivo turut mengimbau masyarakat untuk lebih waspada terhadap akun-akun yang mengatasnamakan pihaknya.Berikut klarifikasi lengkap oleh @Kredivo:Hi Kak, maaf atas ketidaknyamanannya. Hati-hati atas percobaan penipuan yang mengatasnamakan Kredivo ya. Kredivo tidak menyediakan pelayanan melalui WA, DM Instagram ataupun Via SMS. Akun resmi social media Kredivo hanya #1