WhatsApp Gandeng UKM Luncurkan Chatbot untuk Pedagang Pasar Tradisional

Liputan6.com, Jakarta – WhatsApp menggandeng UKM Indonesia meluncurkan direktori ‘Pasar JuWAra’, chatbot WhatsApp berbasis API yang mempermudah konsumen untuk berbelanja langsung dari pedagang pasar tradisional terdekat melalui WhatsApp.
Program yang dimulai sejak April 2021 tersebut berhasil menyatukan 1.130 pedagang dari 66 pasar di 25 kota Indonesia. Mereka telah menjalani pelatihan WhatsApp Business dan mulai berdagang via WhatsApp.

Dengan adanya pandemi yang berakibat turunnya omzet pedagang pasar tradisional hingga hampir 40 perseb, ‘Pasar JuWAra’ memungkinkan mereka untuk meningkatkan penjualan secara daring, ketimbang bergantung pada kedatangan pembeli ke pasar.
Kementerian Koperasi dan UKM RI telah mengakui WhatsApp sebagai mitra strategis untuk memberdayakan dan membantu UMKM go digital melalui program ini.
“UMKM adalah tulang punggung perekonomian kita, dan salah satu sektor paling terdampak oleh pandemi. Oleh karena itu, kita perlu bekerja sama untuk membantu usaha-usaha ini tetap bertahan dan berkembang, salah satunya dengan program ‘Pasar JuWAra’,” kata Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki, melalui keterangannya, Kamis (1/7/2021).
Ia menilai program ini mampu menciptakan peluang berharga bagi pedagang-pedagang di pasar untuk menjangkau jutaan pengguna WhatsApp di Indonesia.